Связаться с нами
Вопросы по оплате
Если возникли проблемы с оплатой, списанием средств или возвратом — пишите на fastcart.ru@mail.ru с темой «Оплата» или «Возврат».
В письме укажите:
- дату и время оплаты;
- сумму платежа;
- Telegram username или email, с которого производилась оплата;
- суть вопроса.
Порядок возврата подробно описан в документе «Возврат и доставка».
Реквизиты Исполнителя
Самозанятый гражданин Терехов Роман Александрович
ИНН: 223402780315
Плательщик налога на профессиональный доход
Email: fastcart.ru@mail.ru
Телефон: +7 (999) 468-77-52
Адрес: Российская Федерация
Способы оплаты
Оплата услуг осуществляется через платёжного агрегатора ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — крупнейший российский платёжный сервис, лицензированный Центральным банком РФ.
Принимаются карты:
- Visa, Visa Electron
- Mastercard, Maestro
- МИР
- СБП (Система быстрых платежей)
Платёжные данные не передаются Исполнителю и обрабатываются на защищённой стороне ЮKassa в соответствии со стандартом PCI DSS.
Частые вопросы
Сколько стоит подписка?
Базовая цена подписки указана в Telegram-боте на момент оплаты. В рамках маркетинговых акций действуют промокоды со скидкой — следите за анонсами в боте.
Как быстро активируется доступ после оплаты?
Автоматически, в течение нескольких секунд после успешного завершения платежа в ЮKassa. Если активация не произошла — напишите на почту поддержки.
Как отменить подписку?
Отмена — через команду /cancel в боте или по запросу на email. Доступ сохранится до конца уже оплаченного периода.
Можно ли вернуть деньги?
Да, в течение 14 дней с момента оплаты, если вы не использовали тариф существенным образом. Подробности — в Условиях возврата.